أن تكون جاراً طيباً في مبنى شقق

في مبنى الشقق، يسمع جيرانك وقع خطواتك، ويشمّون رائحة طبخك، ويتشاركون معك المصعد. المجاملات الصغيرة تبني رصيداً من المودة ستسعد به حين تحتاج إلى خدمة، أو حين تحتاج مشكلة إلى حل.

شاهد ملخص الدقيقة الواحدة (بالإنجليزية)

شاهد الدليل المصوّر الكامل لهذه الوحدة (بالإنجليزية)

مجاملات يومية

• ألقِ التحية في المصعد والممر، وعرّف بنفسك على جيرانك الملاصقين في أسبوعك الأول. معرفة الاسم تجعل كل شيء أسهل لاحقاً.
• أبقِ الممرات والسلالم ومداخل الطوابق المشتركة خالية من الأحذية والدراجات والحقائب والنفايات.
• استخدم نظام النفايات وإعادة التدوير في المبنى بالطريقة الصحيحة، ولا تترك الأكياس خارج بابك أبداً.
• لا تُمسك الباب الرئيسي إلا لمن تعرف أنهم يسكنون في المبنى، ولا تترك أبواب المدخل أو أبواب الحريق مفتوحة أبداً.
• لا تقف إلا في موقفك، وحافظ على المساحات المشتركة مثل النادي الرياضي والمسبح وغرفة الغسيل كما تحب أن تجدها.

الضجيج ينتقل أبعد مما تظن

• وقع الخطوات وجرّ الأثاث وصفق الأبواب تنتقل عبر الأرضيات. السجاد، وقطع اللباد تحت أرجل الكراسي، وعادة إغلاق الأبواب بهدوء كلها تساعد.
• أبقِ الموسيقى والألعاب والمكالمات بمستوى لا يصل إلى الممر، خاصة في وقت متأخر من الليل.
• تشير منظمة Citizens Advice إلى أن الحياة اليومية العادية، مثل بكاء طفل أو روائح الطبخ، لا تُعد سلوكاً مخلاً بالنظام العام، بينما قد يُعد إحداث ضجيج كبير كذلك. احرص على أن تعيش بشكل طبيعي ولكن بمراعاة.
• قبل أي تجمع، أخبر الجيران مسبقاً، وأعطهم وقت الانتهاء ورقماً يراسلونك عليه، والتزم بذلك.

إن كان أحد الجيران يزعجك

• تقترح Citizens Advice أن تتحدث مع جارك أولاً إن شعرت بالأمان، وتشرح كيف يؤثر سلوكه فيك وما الذي سيساعد، وتبحث عن حل وسط.
• نص ودي: «مرحباً، أنا في الشقة 304 تحتك. لا أظن أنك تدرك ذلك، لكننا في وقت متأخر من الليل نسمع كثيراً من وقع الخطوات والموسيقى. هل يمكنك خفض الصوت بعد الساعة 11 مساءً في ليالي أيام الأسبوع؟»
• احتفظ بسجل: تقترح Citizens Advice تدوين كل حادثة بالتاريخ والوقت وما حدث وكيف أثّر فيك.
• إن لم ينجح الحديث، تقول Citizens Advice إنه يمكنك اللجوء إلى وسيط (في المملكة المتحدة، اسأل المجلس المحلي أولاً)، أو التوجه إلى مالك سكن جارك أو إلى المجلس المحلي.
• في حالات العنف أو التهديد أو الجرائم الأخرى، تواصل مع الشرطة. وفي الإمارات، رقم الطوارئ للشرطة هو 999 (u.ae).

في الإمارات: إدارة المبنى والمالك

• في المباني السكنية في الإمارات، ابدأ بحديث مهذب، ثم أبلغ إدارة المبنى أو المالك كتابياً عن المشكلات المستمرة، مع التواريخ والأوقات.
• اقترحت فقرة أسئلة وأجوبة قانونية في صحيفة غلف نيوز عام 2021، عن مستأجر في دبي يعاني من الضجيج، إرسال بريد إلكتروني رسمي إلى المالك، وأشارت إلى أنه إن فشلت التسوية الودية فيمكن للمستأجر رفع دعوى لدى مركز فض المنازعات الإيجارية.
• وحذّر المحامي نفسه من تصوير وجه أي طرف ثالث أو تسجيل صوته دون موافقته. في الإمارات، كن حذراً جداً من تصوير الجيران أو التسجيل لهم، ولا تنشر مثل هذا المحتوى على الإنترنت أبداً.
• حافظ على نبرة محترمة في كل الرسائل، بما فيها مجموعة محادثة المبنى؛ فما تكتبه قد يُتداول أو تُلتقط له صورة شاشة.

أن تكون الجار الذي يسعد الناس بوجوده

• اعرض مساعدات صغيرة: استلام طرد، أو مشاركة إشعار من إدارة المبنى، أو الاطمئنان على جار مسنّ في أثناء انقطاع الكهرباء.
• تجاوب جيداً إن جاءك أحد بشكوى: اشكره على إخبارك، واعتذر عن الأثر، وقل ما ستغيّره.
• شارك الجيران طعام العيد أو المناسبات الأخرى إن كنت تعرفهم. إنها عادة خليجية جميلة تصلح في كل مكان.
• احفظ خصوصية جيرانك: لا تنشر على الإنترنت تفاصيل عمن يسكن أين، أو متى يكون الناس مسافرين.