العناية بالسيارة وطوارئ الطريق · الدرس 7 من 8 · 10 دقائق
السيارات المستعارة والمستأجرة وسلامة تطبيقات التوصيل
في الجامعة قد تستعير سيارة صديق، أو تستأجر سيارة لرحلة، أو تعتمد على تطبيقات التوصيل. ولكلٍّ منها مخاطره على سلامتك وعلى جيبك.
استعارة السيارة أو إعارتها
- قبل أن تقود سيارة أي شخص آخر، تحقّق من أن تأمينه يغطيك كسائق؛ فبعض الوثائق لا تغطي إلا السائقين المسمّين.
- قبل الانطلاق، اعرف أين توجد المستندات والإطار الاحتياطي ومثلث التحذير، وكيف تعمل الأضواء وأضواء التحذير.
- أنت مسؤول عن أي مخالفات مرورية ورسوم طرق أثناء قيادتك، فاتفقوا مسبقاً على طريقة دفعها.
- إذا أعرت سيارتك، فتذكّر أن حادثاً أو مخالفة يرتكبها صديقك قد يؤثران في تأمينك وسجلك. ولا بأس أن تقول لا.
- أعِد السيارة بمستوى الوقود نفسه، وأخبر صاحبها فوراً بأي خدش، مهما كان صغيراً.
استئجار سيارة في الإمارات
- تقول صحيفة غلف نيوز (ديسمبر 2025) إن معظم شركات التأجير تحجز مبلغاً مؤقتاً على بطاقتك الائتمانية كتأمين، لتغطية الأضرار أو المخالفات المرورية أو رسوم بوابات «سالك».
- التقط صوراً أو فيديو عند الاستلام وعند التسليم، يشمل عدّاد المسافة، والخدوش الموجودة، ومستوى الوقود، والمقصورة الداخلية (صحيفة غلف نيوز).
- اقرأ العقد لتعرف مدة حجز التأمين، وحدّ المسافة المسموح به، وسياسة الوقود.
- تنقل صحيفة غلف نيوز أن جهة حماية المستهلك في دبي حددت 30 يوماً حداً أقصى لإعادة مبلغ التأمين عندما لا تكون هناك رسوم معلّقة؛ وقد تستغرق المخالفات أسابيع حتى تظهر.
- إذا وقع حادث في سيارة مستأجرة، فتواصل مع شركة التأجير إضافة إلى إبلاغ الشرطة (صحيفة غلف نيوز، 2021).
تطبيقات التوصيل: قبل أن تركب
- اطلب رحلتك من داخل مبنى، لا وأنت واقف في الشارع وهاتفك في يدك (قسم السلامة العامة في جامعة بنسلفانيا، UPenn).
- تحقّق من أن رقم اللوحة، والسيارة، وصورة السائق، واسمه كلها مطابقة للتطبيق قبل أن تفتح الباب (UPenn؛ أوبر الإمارات).
- اسأل السائق عن اسم الشخص الذي جاء ليقلّه بدلاً من أن تقول اسمك أولاً (UPenn).
- لا تستخدم إلا سيارات الأجرة المرخّصة أو التطبيقات الرسمية، ولا تقبل أبداً توصيلة غير محجوزة من شخص يقترب منك.
تطبيقات التوصيل: أثناء الرحلة
- إذا كنت وحدك، فاجلس في المقعد الخلفي (UPenn).
- اربط حزام الأمان في كل مرة، وفي المقعد الخلفي أيضاً (UPenn؛ أوبر الإمارات).
- شارك رحلتك أو وقت وصولك المتوقع مع صديق أو أحد أفراد العائلة باستخدام خاصية المشاركة في التطبيق (UPenn؛ أوبر الإمارات).
- ثق بحدسك (UPenn). تابع المسار على خريطتك الخاصة، وإذا شعرت أن شيئاً ما ليس على ما يرام، فاطلب التوقف في مكان مزدحم ومضاء جيداً وانزل.
- في حالات الطوارئ في الإمارات اتصل بالرقم 999؛ واعرف الرقم المحلي حيثما تدرس.
فخاخ مالية
- إضافات التأجير، مثل التأمين الإضافي، والسائقين الإضافيين، ومقاعد الأطفال، قد تتراكم؛ اطلب السعر الكامل مكتوباً.
- رسوم الطرق والمخالفات غير المدفوعة على السيارات المستأجرة تُحتسب عادةً لاحقاً مع رسوم إدارية، فقُد وفق القانون واحتفظ بإيصالاتك.
- تقسيم أجرة رحلة التوصيل مع الأصدقاء غالباً أرخص من أن يأخذ كل واحد سيارة، لكن اتفقوا على طريقة التقسيم قبل الرحلة.
- راجع وحدة «العقود والمشتريات وحقوقك» لتعرف كيف تقدّم شكوى إذا لم يصل المبلغ المسترد.
طبّقها في حياتك
حدّد كل مهمة عند إنجازها.
- افتح تطبيق توصيل تستخدمه أنت أو أحد والديك، وابحث عن خاصيتي مشاركة الرحلة والسلامة.
- اتفق مع صديق على قاعدة للرحلات المشتركة ليلاً: من يشارك الرحلة، ومن يتحقق من اللوحة.
- اقرأ شروط مبلغ التأمين والوقود في موقع إحدى شركات تأجير السيارات في الإمارات، واكتب ثلاثة أشياء ستتحقق منها.
تذكّر
- تحقّق من أنك مؤمَّن قبل أن تستعير سيارة.
- صوّر السيارة المستأجرة عند الاستلام وعند التسليم.
- طابِق اللوحة والسيارة وصورة السائق واسمه قبل الركوب.
- المقعد الخلفي، وحزام الأمان، ومشاركة الرحلة، والثقة بحدسك.
ملاحظة: نقطة أن بعض الوثائق لا تغطي إلا السائقين المسمّين ممارسة تأمينية عامة؛ ولم نجد مصدراً إماراتياً رسمياً ينص عليها، فتحقّق من الوثيقة المعنية. نصائح تطبيقات التوصيل مأخوذة من مكتب سلامة في جامعة أمريكية ومن تدوينة قديمة (2014) لأوبر الإمارات؛ وقد تغيرت خصائص التطبيقات منذ ذلك الحين. قاعدة إعادة مبلغ التأمين خلال 30 يوماً نقلتها صحيفة غلف نيوز عن شركات التأجير في دبي، وقد تختلف في الإمارات والدول الأخرى.
اختبر نفسك
1. قبل أن تركب سيارة من تطبيق توصيل، ما الذي يجب أن تتحقق منه؟
2. إذا كنت وحدك في سيارة من تطبيق توصيل، أين يقترح خبراء السلامة أن تجلس؟
3. بحسب صحيفة غلف نيوز، ما الذي يغطيه مبلغ التأمين عند استئجار سيارة في الإمارات؟
4. ماذا يجب أن تفعل عند استلام سيارة مستأجرة؟
5. ما الفحص المعقول قبل استعارة سيارة صديق؟
المصادر
المصادر باللغة الإنجليزية.
- Gulf News: How car rental deposits work in the UAE and when you get them back (December 2025)
- University of Pennsylvania Division of Public Safety: Tips for safe ride sharing
- Uber UAE blog: Pro tips for riders (2014)
- Gulf News: Can I move my car to the side of the road after a minor traffic accident? (April 2021)
- Gulf News: Comprehensive vs third-party car insurance in the UAE (updated March 2026)
- u.ae (UAE Government portal): Handling emergencies

