تعطّل السيارة: التوقف بأمان وطلب المساعدة

تعطّل السيارة على طريق سريع مزدحم أمر مخيف، والخطر الأكبر غالباً هو حركة السير من حولك، لا السيارة نفسها. معرفة الخطوات مسبقاً تساعدك على التصرف بهدوء.

شاهد ملخص الدقيقة الواحدة (بالإنجليزية)

شاهد الدليل المصوّر الكامل لهذه الوحدة (بالإنجليزية)

اخرج من الطريق

• تنصح شرطة أبوظبي بالابتعاد عن حركة السير واستخدام مناطق الطوارئ المخصصة إن وُجدت (صحيفة غلف نيوز، أبريل 2024).
• إذا تعذّر تحريك السيارة أبعد من ذلك، فابقَ على الكتف الأيمن للطريق؛ وتقول شرطة أبوظبي أن تستخدم الجانب الأيمن من الطريق عند الضرورة القصوى فقط (صحيفة غلف توداي، نوفمبر 2024).
• شغّل أضواء التحذير فوراً لتنبيه السائقين الآخرين.
• إذا شعرت أن السيارة تفقد قوتها، فأعطِ إشارة وانتقل إلى الجانب مبكراً ما دامت لديك سرعة، بدلاً من التوقف في مسار تسير فيه المركبات.

أوصل نفسك إلى الأمان

• تقول شرطة أبوظبي إن على الأشخاص تجنّب البقاء داخل المركبة المتعطلة على الطريق أو بالقرب منها.
• أنزل الجميع من الجهة البعيدة عن حركة السير. ويقول دليل قواعد الطرق البريطاني ألّا تقف بين مركبتك والمركبات القادمة.
• انتظر بعيداً عن السيارة وعن حركة السير، خلف حاجز إن وُجد. وفي الصيف خذ معك الماء والهاتف؛ فالحرارة خطر حقيقي أثناء الانتظار.
• ارتدِ سترة عاكسة إن كانت لديك، خاصة في الليل.

نبّه السائقين الآخرين

• توصي شرطة أبوظبي بوضع مثلث تحذير عاكس خلف المركبة على مسافة كافية.
• في المملكة المتحدة، يقول دليل قواعد الطرق البريطاني أن تضع المثلث على بعد 45 متراً على الأقل خلف السيارة على الطرق العادية، وألّا تضعه أبداً على الطريق السريع (motorway).
• لا تضع المثلث إلا إذا استطعت ذلك دون أن تعرّض نفسك للخطر. حياتك أغلى من المثلث.
• احتفظ بالمثلث في مكان يسهل الوصول إليه، لا تحت صندوق مملوء بالمشتريات.

اطلب المساعدة

• تنصح شرطة أبوظبي بالاتصال بالرقم 999 لطلب المساعدة عند تعطّل مركبة على الطريق.
• احفظ أرقام الطوارئ في الإمارات من البوابة الرسمية لحكومة الإمارات (u.ae): 999 للشرطة، و998 للإسعاف، و997 للدفاع المدني (الحريق).
• استخدم تطبيق الخرائط لمشاركة موقعك الدقيق، أو دوّن اسم الطريق، واتجاه السير، وأقرب مخرج أو معلم.
• كثير من وثائق تأمين السيارات ووكلاء السيارات يشملون خدمة السحب على الطريق. اعرف ذلك قبل أن تحتاج إليه واحفظ الرقم في هاتفك.
• في الخارج: يقول دليل قواعد الطرق البريطاني إنه على الطريق السريع (motorway)، إن لم تستطع النزول بأمان، فابقَ في السيارة وحزام الأمان مربوط وأضواء التحذير مشغّلة، واتصل بالرقم 999.

ماذا تقول على الهاتف

• «تعطّلت سيارتي. أنا على [اسم الطريق]، متجه نحو [الاتجاه]، بالقرب من [المخرج أو المعلم].»
• «السيارة على كتف الطريق وأضواء التحذير مشغّلة. لا يوجد مصابون.» (أو قل بوضوح إن كان أحد مصاباً أو متعباً من الحرارة.)
• «السيارة [اللون، والطراز، ورقم اللوحة].»
• ابقَ على الخط حتى يؤكدوا أنهم حدّدوا موقعك، وأبقِ هاتفك مشحوناً.