انقطاع الكهرباء والمياه

نادرًا ما يكون انقطاع الكهرباء خطيرًا إن كنت مستعدًا، لكن أن تكون وحدك في الظلام وبطارية هاتفك تنفد قد يكون أمرًا مقلقًا. حقيبة صغيرة وبضعة أرقام محفوظة مسبقًا تجعل الأمر سهلًا.

شاهد ملخص الدقيقة الواحدة (بالإنجليزية)

شاهد الدليل المصوّر الكامل لهذه الوحدة (بالإنجليزية)

بمن تتصل

• المملكة المتحدة (إنجلترا واسكتلندا وويلز): اتصل بالرقم 105 للإبلاغ عن انقطاع الكهرباء أو لمعرفة المستجدات، أو استخدم موقع مشغّل الشبكة لديك. وفي أيرلندا الشمالية الرقم هو 03457 643643 (الحكومة البريطانية، موقع Prepare).
• دبي: خط الطوارئ لدى هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا) 991، أو مركز الاتصال على مدار 24 ساعة على الرقم +971 4 601 9999 (البوابة الرسمية لحكومة الإمارات).
• أبوظبي: شركة أبوظبي للتوزيع (ADDC) على الرقم 8002332، ولديها أيضًا خريطة للانقطاعات (البوابة الرسمية لحكومة الإمارات).
• الشارقة: هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة (سيوا) على الرقم 991. الإمارات الأخرى: الاتحاد للماء والكهرباء على الرقم 991 للكهرباء و992 للمياه (البوابة الرسمية لحكومة الإمارات).
• لمشكلة في المياه في المملكة المتحدة، تواصل مع شركة المياه المحلية، ورقمها مكتوب على فاتورة المياه.
• تحقق أولًا هل الانقطاع في بيتك فقط: إذا كانت الكهرباء لا تزال تصل إلى جيرانك، فربما فصل أحد المفاتيح (انظر درس الإصلاحات الأساسية في وحدة إدارة البيت).

حقيبة صغيرة للانقطاعات

• مصباح يدوي يعمل بالبطاريات أو باللف اليدوي، مع بطاريات احتياطية. يقول موقع Prepare التابع للحكومة البريطانية إن المصابيح اليدوية أكثر أمانًا من الشموع، وإن استخدام هاتفك كمصباح يستنزف بطاريته أسرع.
• شاحن متنقل مشحون لهاتفك.
• مياه معبأة وبعض الطعام الذي لا يحتاج إلى طهي، مع فتّاحة علب (الحكومة البريطانية، موقع Prepare).
• راديو يعمل بالبطاريات أو باللف اليدوي، مع ترددات المحطات المحلية مكتوبة على ورقة (الحكومة البريطانية، موقع Prepare).
• احفظ الحقيبة مجتمعة في مكان يمكنك إيجاده في الظلام، واحفظ أرقام الانقطاعات في هاتفك وعلى ورقة.
• تتوسع وحدة الاستعداد للطوارئ في حقائب الطوارئ الكاملة، أما هذه فهي النسخة الخفيفة للانقطاعات اليومية.

أثناء انقطاع الكهرباء

• أطفئ المكاوي والأفران والمدافئ والقلّايات، وافصل التلفاز والحاسوب عن الكهرباء لحمايتهما من ارتفاع مفاجئ في التيار حين تعود الكهرباء (الحكومة البريطانية، موقع Prepare).
• أبقِ أبواب الثلاجة والفريزر مغلقة حتى تبقى باردة مدة أطول (الحكومة البريطانية، موقع Prepare).
• ابتعد عن خطوط الكهرباء الساقطة (الحكومة البريطانية، موقع Prepare).
• في حالة طوارئ تهدد الحياة، اتصل بالرقم 999 أو 112 من الهاتف المحمول في المملكة المتحدة، فمكالمات الطوارئ يمكنها استخدام شبكات أخرى (الحكومة البريطانية، موقع Prepare). وفي الإمارات، استخدم 999 أو 998 أو 997 (u.ae).
• في البلدان الباردة، حافظ على دفئك بطبقات من الملابس والبطانيات، وأغلق أبواب الغرف التي لا تستخدمها. وفي حر الصيف في الخليج، ابقَ في أبرد غرفة، واشرب الماء، واذهب إلى مكان بارد إن طال الانقطاع.

الطعام في الثلاجة والفريزر

• تقول وكالة معايير الغذاء البريطانية (FSA) إن الثلاجة يُفترض أن تبقى باردة حتى 4 ساعات، والفريزر الممتلئ حتى 48 ساعة (24 ساعة إن كان نصف ممتلئ). هذه تقديرات.
• إذا وصلت حرارة الثلاجة إلى 8 درجات مئوية أو أكثر، فتناول الأطعمة التي تحتاج عادة إلى التبريد خلال 4 ساعات، أو تخلّص منها إن لم تعد الكهرباء خلال هذه المدة (FSA).
• تناول الطعام بهذا الترتيب: طعام الثلاجة أولًا، ثم الطعام المجمد الذائب الذي لا يحتاج إلى طهي، ثم الأطعمة الأخرى سريعة التلف، ثم المعلبات والأطعمة المجففة (FSA).
• إن شككت، فتخلّص منه. التسمم الغذائي وأنت تعيش وحدك تجربة بائسة.

انقطاع المياه

• احتفظ ببضعة لترات من المياه المعبأة في البيت للشرب وتنظيف الأسنان.
• إذا انقطعت المياه، فأغلق الصنابير التي كانت مفتوحة حتى لا تفيض حين تعود المياه.
• أبلغ عن الانقطاع: 992 في مناطق الاتحاد للماء والكهرباء، أو مركز اتصال ديوا (+971 4 601 9999) في دبي، أو سيوا 991 في الشارقة، أو شركة المياه في المملكة المتحدة (البوابة الرسمية لحكومة الإمارات).
• إذا كان لمبناك خزانات أو مضخات خاصة به، فقد تحتاج إدارة المبنى إلى معرفة الأمر أولًا.