التخطيط لكلمة: الهدف والجمهور ورسالة واحدة واضحة

تفشل معظم الكلمات الضعيفة قبل أن ينطق المتحدث بكلمة، لأن الخطة كانت غامضة. حدّد الهدف والجمهور والرسالة الرئيسية الواحدة بدقة، وسيكاد الهيكل يكتب نفسه.

شاهد ملخص الدقيقة الواحدة (بالإنجليزية)

شاهد الدليل المصوّر الكامل لهذه الوحدة (بالإنجليزية)

ابدأ بهدفك

• تصف منظمة توستماسترز الدولية أربعة أهداف عامة لأي كلمة: الإعلام، أو الإقناع، أو الترفيه، أو الإلهام.
• ثم اكتب هدفًا محددًا: جملة واحدة تقول ما تريد أن يستطيع الجمهور فعله بعد كلمتك. وتقول توستماسترز إنه يجب أن يكون واقعيًا ومكتوبًا من وجهة نظر الجمهور.
• ضعيف: «كلمتي عن إعادة التدوير». قوي: «في النهاية، سيعرف زملائي ما الأشياء الثلاثة التي يمكنهم وضعها في حاويات إعادة التدوير في المدرسة».
• إذا لم تستطع كتابة هذه الجملة، فأنت لست مستعدًا بعد لإعداد الشرائح.

اعرف جمهورك

• قبل التخطيط، أجب عن ثلاثة أسئلة: من سيستمع؟ وماذا يعرفون مسبقًا؟ وماذا يحتاجون منك؟
• الكلمة عن الموضوع نفسه تتغير إن كانت أمام طابور الصف التاسع، أو لجنة قبول جامعية، أو مجموعة من أولياء الأمور.
• ينصح دليل المهارات الأكاديمية في الجامعة الوطنية الأسترالية (ANU) بتعريف أي مفاهيم ومصطلحات وشرحها قبل استخدامها. افترض أن أمامك مستمعًا ذكيًا لكنه جديد على موضوعك.
• وتقترح توستماسترز تحية الناس عند وصولهم إن أمكن: فالتحدث إلى وجوه مألوفة أسهل من التحدث إلى غرباء.

اختر رسالة رئيسية واحدة

• نصيحة توستماسترز صريحة: «اختر شيئًا واحدًا». حدّد الفكرة الأهم على الإطلاق، ثم أبقِ فقط النقاط التي تهم هذا الجمهور.
• توصي الجامعة الوطنية الأسترالية بتحديد رسالتك الأساسية ونقاطك الرئيسية قبل أن تبدأ بناء الهيكل.
• اختبرها: هل تستطيع قول رسالتك الرئيسية في نفَس واحد؟ «يجب أن تركّب مدرستنا محطات لإعادة تعبئة المياه لأنها تقلل نفايات البلاستيك وتوفر مال الطلاب».
• كل ما عدا ذلك في الكلمة يجب أن يدعم هذه الجملة أو يشرحها أو يثبتها. وإذا كانت المعلومة مثيرة للاهتمام لكنها لا تساعد، فاحذفها.

ابنِ هيكلًا واضحًا

• تصف الجامعة الوطنية الأسترالية ثلاثة أجزاء: مقدمة تشرح الهدف والهيكل، وعرض يغطي النقاط الرئيسية، وخاتمة تلخص وتبرز الأهمية.
• ابدأ بمدخل جذاب مثل قصة قصيرة أو تعليق على تطور حالي يطرح سؤالًا. ثم اذكر هدفك مبكرًا (ANU).
• وإذا لزم الأمر، حدّد نطاق كلمتك بصوت مسموع: «ستركز هذه الكلمة على سببين فقط» (ANU).
• في العرض، خصص لكل نقطة رئيسية قسمًا خاصًا بها تدعمه أمثلة أو أدلة (جامعة سيدني).
• اختم بالإشارة إلى أنك تقترب من النهاية («وفي الختام»)، ولخّص نقاطك الرئيسية، وذكّر الجمهور بأهمية الموضوع، ثم اشكرهم وادعهم إلى طرح الأسئلة (ANU).
• وتقترح توستماسترز أن تنهي بعبارة قوية، وأن تعكس بدايتك، كأن تعود إلى القصة التي بدأت بها.

العلامات الإرشادية: وجّه مستمعيك

• لا يستطيع المستمعون الرجوع صفحة إلى الوراء، فأخبرهم أين هم. تقترح جامعة سيدني سرد نقاطك الرئيسية في نهاية المقدمة بالترتيب الذي ستتناولها به.
• أمثلة على العلامات الإرشادية من الجامعة الوطنية الأسترالية: «تقوم حجتي على أربع نقاط رئيسية. أولًا...»، «ننتقل الآن إلى النقطة التالية...»، «ومن الاعتبارات المهمة أيضًا أن...».
• وتقترح توستماسترز كلمات انتقالية مثل: أيضًا، لكن، ثم، بدلًا من ذلك، وأخيرًا.
• وتوصي جامعة سيدني كذلك بتلخيص ما قلته للتو بإيجاز قبل الانتقال، وبربط كل نقطة بموضوعك العام.

خطط لتوقيتك

• تنصح جامعة سيدني بتحديد وقت لكل قسم والالتزام به. وإذا تجاوزته، فاحذف مثالًا أو مثالين من ذلك القسم.
• مثال تطبيقي لكلمة مدتها خمس دقائق: المقدمة 45 ثانية؛ النقطة الأولى دقيقة و15 ثانية؛ النقطة الثانية دقيقة و15 ثانية؛ النقطة الثالثة دقيقة واحدة؛ الخاتمة 45 ثانية.
• تدرّب بصوت مسموع مع مؤقت للتحقق، لأن القراءة الصامتة أسرع بكثير من الكلام.
• في العروض الجماعية، توصي جامعة سيدني بالاتفاق مسبقًا على التوقيت، وترتيب المتحدثين، ودور كل شخص.
• وتذكّرك الجامعة الوطنية الأسترالية بأن تنسب أفكار الآخرين وصورهم وبياناتهم إلى أصحابها في كلامك أو على شرائحك؛ وإذا كانت قائمة المصادر طويلة، فتقترح ورقة توزَّع على الحضور.