الواي فاي المنزلي: إعداد الراوتر وإصلاح الاتصال البطيء

في السكن المشترك، كثيرًا ما يكون الواي فاي أول ما يتعطل وآخر ما يعرف أحد كيف يصلحه. عشر دقائق من الإعداد وروتين هادئ لحل المشكلات سيجعلانك الشخص الذي يستطيع حلها.

شاهد ملخص الدقيقة الواحدة (بالإنجليزية)

شاهد الدليل المصوّر الكامل لهذه الوحدة (بالإنجليزية)

إعداد راوتر جديد بأمان

• سجّل الدخول إلى صفحة إدارة الراوتر (العنوان وبيانات الدخول الافتراضية مطبوعة عادة على ملصق على الراوتر)، وغيّر كلمة مرور الإدارة وكلمة مرور الواي فاي الافتراضيتين كلتيهما (FTC).
• اختر تشفير WPA3 Personal أو WPA2 Personal. إذا كان الراوتر لا يوفر إلا WPA أو WEP، فحدّث برنامجه أو اطلب بديلًا (FTC).
• غيّر اسم الشبكة إلى اسم لا يكشف اسمك أو رقم شقتك أو العلامة التجارية للراوتر (FTC).
• أوقف الإدارة عن بعد وWPS وUPnP إن لم تكن تحتاج إليها، لأن مزايا الراحة هذه قد تضعف الأمان (FTC).
• أبقِ البرنامج الثابت للراوتر محدّثًا: تحقق مما إذا كان مزوّد الخدمة يرسل التحديثات تلقائيًا، أو جدها على موقع الشركة المصنّعة (FTC، NCSC).
• سجّل الخروج من صفحة الإدارة حين تنتهي، كي لا يغيّر أحد الإعدادات من جهازك (FTC).

الضيوف وزملاء السكن

• أنشئ شبكة للضيوف باسم وكلمة مرور خاصين بها للزوار، كي يقل عدد من يعرفون كلمة المرور الرئيسية (FTC).
• لا تشارك كلمة مرور الواي فاي الرئيسية إلا مع من يسكنون في الشقة، وغيّرها حين ينتقل أحدهم.
• اتفقوا في السكن على من يحتفظ ببيانات دخول الإدارة، واكتبوها في ملاحظات البيت المشتركة، لا على الراوتر نفسه.
• في المملكة المتحدة، يمنع قانون دخل حيز التنفيذ في 29 أبريل 2024 الشركات المصنّعة من بيع الأجهزة الذكية بكلمات مرور افتراضية موحدة، لكن الأجهزة الأقدم قد تظل تحملها، فتحقق دائمًا (NCSC).

أين تضع الراوتر

• ضعه في مكان مركزي مفتوح، مرتفعًا عن الأرض (يقترح دليل Worcestershire ارتفاعًا لا يقل عن 1 إلى 1.5 قدم)، وقريبًا من حيث تستخدم أجهزتك أكثر.
• أبعده عن الخزائن وعن خلف الأثاث، وعن الجدران الخارجية، ومصادر الحرارة، وأشعة الشمس المباشرة (Worcestershire؛ Ooredoo).
• أبعده عن الأجهزة الإلكترونية الكبيرة مثل التلفاز ومكبرات الصوت وأجهزة الألعاب، ومسافة متر واحد على الأقل عن المرايا الكبيرة، وبعيدًا عن أحواض الأسماك (Worcestershire؛ Ooredoo).
• إذا كان مزوّد الخدمة هو من ركّبه، فاسأله قبل نقله. تنصح Ooredoo بإبقائه حيث وضعه الفني ما لم تتبع نصائحها في اختيار المكان.

روتين إعادة التشغيل (فصل الطاقة وإعادتها)

• الخطوة 1: أطفئ الراوتر وافصله من مقبس الكهرباء في الجدار.
• الخطوة 2: انتظر. تقول Ooredoo إن الانتظار 60 ثانية على الأقل، ويقول دليل Worcestershire دقيقتين أو أكثر. الانتظار دقيقتين يغطي الحالتين.
• الخطوة 3: أعد توصيله، وشغّله، وانتظر حتى تستقر الأضواء وهو يكمل فحوص بدء التشغيل.
• الخطوة 4: أعد تشغيل الجهاز الذي يعاني أيضًا (الحاسوب أو الهاتف).
• يقترح دليل Worcestershire إعادة تشغيل الراوتر مرة في الشهر تقريبًا، لا إطفاءه كل ليلة، لأن التحديثات تُجدول غالبًا في الليل.

هل المشكلة في الواي فاي أم في مزوّد الخدمة؟

• وصّل حاسوبًا بالراوتر بكابل Ethernet، وأغلق التطبيقات الأخرى، وأجرِ اختبار سرعة (Worcestershire).
• إذا كانت السرعة ضعيفة حتى مع الكابل، فالمشكلة غالبًا في خط مزوّد الخدمة. وإذا كانت جيدة مع الكابل وضعيفة في أماكن أخرى، فالمشكلة في إعداد الواي فاي في بيتك.
• اختبر في أوقات مختلفة من اليوم، فالبطء في المساء قد يكون بسبب ازدحام الشبكة.
• تحقق مما إذا كان أحد زملاء السكن ينزّل لعبة، أو يشاهد بثًا، أو يزامن نسخة احتياطية كبيرة (Ooredoo).
• جرّب نطاق 5 GHz للسرعة قرب الراوتر، ونطاق 2.4 GHz للمدى الأبعد (Worcestershire).
• إذا استمرت المشكلات، فتواصل مع مزوّد الخدمة وأعطه نتائج اختبارات السرعة وأوقاتها، واسأل هل يتوفر راوتر بديل.