الفشل والتعلم والمثابرة

معظم المشاريع الجديدة لا تستمر، ومعظم المؤسسين لديهم عدة محاولات فاشلة في رصيدهم. أن ترى الفشل بيانات لا حكمًا على من تكون، من أثمن المهارات التي يمكن أن تعلمك إياها ريادة الأعمال، أيًّا كانت المهنة التي تختارها.

شاهد ملخص الدقيقة الواحدة (بالإنجليزية)

شاهد الدليل المصوّر الكامل لهذه الوحدة (بالإنجليزية)

ماذا تقول الأرقام

• تتبّع مكتب إحصاءات العمل الأمريكي (US Bureau of Labor Statistics) منشآت الأعمال في القطاع الخاص التي نشأت في مارس 2013. كانت 79.6 في المئة منها لا تزال تعمل بعد سنة واحدة (1)، و50.6 في المئة بعد 5 سنوات، و34.7 في المئة بعد 10 سنوات.
• وجاء أكبر انخفاض في السنة الأولى، حين أُغلقت منشأة من كل خمس منشآت تقريبًا.
• هذه أرقام أمريكية وتشمل أنواعًا كثيرة من المشاريع، لكنها تُظهر أن الإغلاق أمر شائع، لا عيب فيه.
• يرى بول غراهام أن معظم الشركات الناشئة التي تفشل تفشل لأنها صنعت شيئًا لا يريده العملاء، ولهذا يهم الاختبار المبكر (الدرس 2) كثيرًا.

افشل صغيرًا، وبتكلفة زهيدة، وتعلّم بسرعة

• أكثر أنواع الفشل أمانًا هي التجارب الصغيرة: كشك لا يبيع شيئًا يكلفك فترة بعد الظهر ورسوم الكشك، لا مدخراتك.
• ينصح مركز روك في هارفارد بأن تعامل «كل نسخة معدّلة كأنها تجربة جديدة»: حدد ما تريد أن تتعلمه، واختبره، ثم أجرِ الاختبار التالي.
• ضع حدودًا قبل أن تبدأ: الحد الأقصى من المال والساعات الذي ستنفقه قبل أن تراجع هل تستمر.
• لا تقترض مالًا أبدًا، ولا تستخدم خدمات «اشترِ الآن وادفع لاحقًا» لتمويل فكرة لم تُختبر. ويشرح مقرر البنوك والبطاقات والائتمان لماذا يجعل الدين الفشل أشد إيلامًا بكثير.

مراجعة بعد الانتهاء تفيد فعلًا

• بعد انتهاء أي تجربة أو مشروع، أجب كتابيًا: ماذا توقعنا؟ ماذا حدث فعلًا؟ لماذا كان هناك فرق؟ ما الذي سنفعله بشكل مختلف؟
• افصل القرارات عن النتائج. قد يؤدي قرار جيد إلى نتيجة سيئة بسبب الحظ، وقد يحالف الحظ قرارًا سيئًا.
• ابحث عن الأدلة، لا عن اللوم. عبارة «لم نتحدث إلا إلى 3 عملاء قبل شراء البضاعة» مفيدة، أما «لا أمل فينا» فليست كذلك.
• احتفظ بهذه الملاحظات. ستصبح أمثلة لسيرتك الذاتية ومقابلاتك وطلبات التحاقك بالجامعة (انظر مقرر السيرة الذاتية وطلبات التوظيف والمقابلات).

تغيّر الاتجاه أم تستمر؟

• استمر إن كان العملاء يستخدمون منتجك ويدفعون مقابله، ولو بأعداد قليلة، وكانت الأرقام تتحسن ببطء.
• غيّر الاتجاه إن كان الناس يحبون الحديث عن المشكلة لكن لا يعجبهم حلك: احتفظ بالمشكلة، وغيّر العرض.
• توقف إن تبين بعد اختبار صادق أن لا أحد يعاني من المشكلة بما يكفي. إيقاف فكرة ضعيفة يحرر وقتك لفكرة أفضل.
• ناقش الأمر مع مرشد أو مستشار ريادة أعمال قبل القرارات الكبيرة، فالنظرة الخارجية تساعد.

الاعتناء بنفسك

• قيمتك ليست أرقام مبيعات مشروعك. والشعور بخيبة الأمل بعد الفشل أمر طبيعي.
• احمِ نومك ودراستك وعلاقاتك. إن كان مشروع ما يضر بدرجاتك أو صحتك، فقلّص حجمه.
• يقدم درس التعاطف مع الذات والنقد والفشل في مقرر فهم مشاعرك أدوات عملية للنهوض من جديد.
• إن استمر انخفاض مزاجك أو شعرت بأنك مثقل، فتحدث إلى شخص تثق به أو إلى خدمة الرفاه في جامعتك، وانظر مقرر الصحة النفسية لتعرف أين تجد المساعدة.