إذا فقدت جواز سفرك في الخارج

فقدان جواز السفر أمر مرهق، لكنه مشكلة معروفة لها إجراء معروف. حافظ على هدوئك، وأبلغ عن الفقدان، وتواصل مع سفارة بلدك، ثم صحّح سجلات تأشيرتك بعد ذلك.

شاهد ملخص الدقيقة الواحدة (بالإنجليزية)

شاهد الدليل المصوّر الكامل لهذه الوحدة (بالإنجليزية)

الساعة الأولى

• ابحث جيدًا مرة واحدة: الحقائب، والجيوب، وآخر مكان استخدمته فيه، واسأل الفندق أو المكان أو شركة النقل.
• إذا سُرق، فأبلغ الشرطة المحلية. تقول جامعة غرينتش (University of Greenwich) أن تبلغ الشرطة دون تأخير، وإنك ستحصل عادة على رقم مرجعي للجريمة في حالة السرقة.
• بلاغ الشرطة مفيد حتى حين لا يكون مطلوبًا بالضرورة: يشير المجلس الاستشاري للأمن في الخارج (OSAC)، التابع لوزارة الخارجية الأمريكية، إلى أن بلاغًا رسميًا للشرطة قد يُطلب لمطالبات تأمين السفر أو لاستبدال تأشيرة.
• أخبر عائلتك بمكانك وبما حدث، وتواصل مع شركة تأمين السفر إن كان لديك تأمين.
• جد نسختك الممسوحة من صفحة الصورة في الجواز: يقول GOV.UK إن نسخة مصورة أو صورة للجواز قد تساعدك في الإجابة عن الأسئلة عند إلغائه.

تواصل مع سفارتك أو قنصليتك

• جوازك البديل أو وثيقة الطوارئ تأتيك دائمًا من دولتك أنت، عبر سفارتها أو قنصليتها أو تطبيقها الرسمي.
• تنصح جامعة غرينتش الطلاب الذين يفقدون جوازهم خارج المملكة المتحدة بالتواصل مع سفارة بلدهم أو مفوضيته العليا حيث هم.
• اسأل عما يجب أن تحضره: عادة صورة بمقاس الجواز، وأي هوية أخرى، وبلاغ الشرطة، وتفاصيل سفرك.
• أخبر السفارة إذا كنت تحتاج إلى السفر قريبًا، كي تنظر في إصدار وثيقة طوارئ.

للمواطنين الإماراتيين

• أفادت صحيفة غلف نيوز (Gulf News) في أكتوبر 2022 بأن وزارة الخارجية الإماراتية أطلقت «وثيقة العودة» الإلكترونية للمواطنين في الخارج الذين فُقد جوازهم أو تلف أو انتهت صلاحيته، وتصدر في أقل من 30 دقيقة بالبريد الإلكتروني دون رسوم.
• وذكر الخبر أنك تتقدم بالطلب عبر الموقع الإلكتروني للوزارة أو تطبيقها الذكي، ولا تحتاج إلى زيارة سفارة لتسلّمها.
• يقول موقع u.ae إن المواطنين في الخارج يستطيعون طلب تجديد الجواز عبر تطبيق UAEICP، واختيار التسليم إلى سفارة أو قنصلية إماراتية في بلد إقامتهم.
• قبل أن تسافر، سجّل في خدمة «تواجدي» لدى وزارة الخارجية: تقول الوزارة إنها مجانية، وتعمل عبر UAE PASS، وتتيح لها التواصل مع المواطنين الإماراتيين في الخارج ومساعدتهم في حالات الطوارئ.
• تذكر وزارة الخارجية الرقمين 800 44444 (مجاني) و+971 800 44444 رقمَي دعم لخدمة تواجدي. احفظ الرقم في هاتفك قبل أن تسافر.

للمواطنين البريطانيين (مثال على إجراءات دولة أخرى)

• يقول GOV.UK إن عليك إلغاء الجواز المفقود أو المسروق في أسرع وقت ممكن، لتقليل خطر أن يستخدمه شخص آخر.
• إذا كنت تحتاج إلى السفر بشكل عاجل، فقد تستطيع التقدم بطلب وثيقة سفر طارئة مقابل رسوم، ويقول GOV.UK إن الإلغاء جزء من ذلك الطلب.
• ويقول GOV.UK إن شروط الأهلية تشمل حاجتك إلى السفر خلال 6 أسابيع، وعدم قدرتك على تجديد الجواز أو استبداله من الخارج قبل سفرك.
• وثيقة السفر الطارئة صالحة عادة لرحلة واحدة ذهابًا أو ذهابًا وإيابًا، عبر 5 دول كحد أقصى.
• للجنسيات الأخرى قواعدها الخاصة، فجد صفحة سفارتك قبل أن تسافر واحفظ رقم هاتفها.

بعد ذلك: صحّح سجلات تأشيرتك وهويتك

• يقول UKCISA إن على الطلاب، بعد استبدال جواز مفقود، تحديث حسابهم لدى UKVI ببيانات الجواز الجديد.
• وتضيف جامعة غرينتش أن ذلك يقلل خطر المشكلات عند الحدود، لأن تأشيرتك الإلكترونية مرتبطة بوثيقة سفرك.
• على المقيمين في الإمارات الذين يفقدون بطاقة الهوية الإماراتية الإبلاغ عن ذلك: يقول موقع u.ae أن تبلغ الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ بالفقدان خلال 7 أيام وتطلب بدل فاقد.
• حدّث بياناتك لدى شركات الطيران والبنوك وأي حساب آخر سجّل رقم جوازك القديم.
• اكتب ملاحظة قصيرة بما حدث، مع التواريخ والأرقام المرجعية، تحسبًا لأن تُسأل لاحقًا.