المشاريع الجماعية في الجامعة

المشاريع الجماعية شائعة في الجامعة وفي كل وظيفة تقريبًا بعدها. وقد تكون أجمل ما في المقرر أو أكثره إحباطًا، والفرق يُصنع عادة في الاجتماع الأول. وللعمل مع شخصيات وثقافات مختلفة، راجع أيضًا وحدة «مهارات بيئة العمل».

شاهد ملخص الدقيقة الواحدة (بالإنجليزية)

شاهد الدليل المصوّر الكامل لهذه الوحدة (بالإنجليزية)

ما الذي تتوقعه: كيف تتطور المجموعات

• يصف دليل العمل الجماعي في جامعة سالفورد مراحل تكمان (Tuckman) الأربع (1965): التشكّل، والعصف، والتنظيم، والأداء.
• التشكّل: تحاول المجموعة فهم المهمة. وتشير جامعة سالفورد إلى أن «كثيرًا من الأعضاء سيقلقون من احتمال ألا تُنجز المهمة أصلًا».
• العصف: يختلف الأعضاء حول طريقة أداء المهمة، وقد يشعر بعضهم بالتجاهل. وتقول جامعة سالفورد إن عليك توقع بعض الخلاف في هذه المرحلة.
• التنظيم والأداء: تستقر الأدوار، وتُحل الخلافات، وتعمل المجموعة بثقة.
• معرفة هذه المراحل تساعدك على رؤية الخلاف المبكر أمرًا طبيعيًا، لا علامة على فشل المجموعة.

الاجتماع الأول: قائمة تحقق

• تبادلوا بيانات التواصل وأوقات التوفر، واتفقوا على قناة مركزية واحدة للرسائل (تقترح جامعة سالفورد مجموعة محادثة حتى تصل التذكيرات إلى الجميع في وقت واحد).
• جدوا موعدًا ثابتًا يستطيع الجميع حضوره، وقرروا إن كنتم ستجتمعون أسبوعيًا أو كل أسبوعين (سالفورد).
• اقرؤوا تعليمات المشروع معًا: ما المنتج النهائي، وكيف يُقيَّم، وهل هناك درجة فردية أو تقييم من الزملاء؟
• اتفقوا على قواعد أساسية مكتوبة. وتنصح مكتبة جامعة ساوثهامبتون بأنه «حين يوافق كل أعضاء المجموعة على القواعد كتابيًا، يصبح تجنب سوء الفهم ومنع الخلاف أسهل».
• قسّموا العمل إلى مهام، وضعوا أهدافًا أسبوعية، واتفقوا على موعد نهائي داخلي قبل الموعد الحقيقي ببضعة أيام.

القواعد الأساسية والأدوار

• تقترح جامعة ساوثهامبتون قواعد أساسية تشمل المواعيد النهائية، وعدد مرات الاجتماع، والحضور، ومكان الاجتماع، وقنوات التواصل، ومن يفعل ماذا، وكيف يُتابَع التقدم.
• وتضيف جامعة سالفورد: مدة الاجتماع، والاعتذار مسبقًا عن الغياب، والانفتاح والصدق، ومكان دمج العمل وموعده.
• من الأدوار المفيدة (ساوثهامبتون): الميسّر، والمنظّم، ومدوّن الملاحظات، ومراقب الوقت. وقرروا إن كانت الأدوار ستتناوب أم ستبقى ثابتة.
• تقترح جامعة سالفورد توزيع المهام حسب نقاط القوة، مثل تكليف عضو بارع في التقنية بالمهام الحاسوبية. ويمكنكم أيضًا منح الأعضاء فرصة لتعلم مهارات جديدة.
• اتفقوا على طريقة اتخاذ القرارات (مثل النقاش ثم التصويت). وتشير جامعة ساوثهامبتون إلى أن «وجود آلية واضحة لاتخاذ القرار يضمن أن يشعر الجميع بالمشاركة».

الحفاظ على سير العمل

• استخدموا مخططًا مشتركًا للمهام يذكر كل مهمة، والمسؤول عنها، وموعدها النهائي. وتوصي جامعة ساوثهامبتون بمتابعة «من أنجز ماذا».
• اكتبوا جدول أعمال قصيرًا قبل الاجتماعات وملاحظات موجزة بعدها، حتى يستطيع من يفوته اجتماع أن يلحق بالركب. وتناوبوا على هذه المهمة.
• احفظوا كل الملفات في مجلد مشترك واحد، بأسماء واضحة وتواريخ للنسخ.
• ادمجوا العمل مبكرًا. فدمج خمسة أقسام منفصلة في الليلة السابقة للموعد النهائي هو المكان الذي تتعثر فيه مشاريع جماعية كثيرة.

حين تسوء الأمور

• تنصح جامعة سالفورد بالحديث عن المشكلات «في أقرب وقت ممكن»، مع عضو تثق به أو مع قائد المجموعة.
• قدّم ملاحظاتك عن المهمة لا عن الشخص، مستخدمًا عبارات تبدأ بكلمة «أنا» (ساوثهامبتون): «أنا قلق من ألا ننهي التحليل بحلول الجمعة. هل يمكننا التحقق من الجزء الذي يتولاه كل منا؟»
• الأعضاء الهادئون: ادعوهم مباشرة إلى طرح أفكارهم، وكلّفوهم بمهام يرتاحون لها (ساوثهامبتون، وسالفورد).
• الأعضاء المهيمنون: حددوا وقتًا لكل متحدث، واتبعوا ترتيبًا للكلام حتى يأخذ الجميع دورهم (سالفورد).
• المواعيد النهائية الفائتة: اتفقوا على المواعيد النهائية من البداية، وعيّنوا شخصًا لمتابعة التقدم (سالفورد). وإن استمرت مشكلة بعد طرحها داخل المجموعة، فتحدث إلى منسق المقرر مبكرًا، ومعك ملاحظات الاجتماعات وسجلات المهام.