ما هو بناء العلاقات المهنية حقًا (وما ليس هو)

قد يبدو بناء العلاقات المهنية وكأنه جمع لبطاقات العمل أو استغلال للناس. لكنه في الحقيقة مجرد بناء علاقات صادقة متبادلة مع أشخاص يشاركونك اهتماماتك، ويبدأ بمن تعرفهم بالفعل.

شاهد ملخص الدقيقة الواحدة (بالإنجليزية)

شاهد الدليل المصوّر الكامل لهذه الوحدة (بالإنجليزية)

تعريف أفضل

• بناء العلاقات المهنية يعني أن تتعرف إلى الناس، وتبقى على تواصل معهم، وتتبادلوا المساعدة بالمعلومات والنصائح والتعارف مع مرور الوقت.
• يصفه مركز الخدمات المهنية في جامعة بريستول (University of Bristol Careers Service) بأنه بناء علاقات ذات معنى لا جمع لجهات الاتصال، وينصحك بأن تكون على طبيعتك وأن تركز على التفاعل الصادق.
• ليس الأمر أن تطلب وظيفة من غرباء. معظم المحادثات الجيدة في هذا المجال تدور حول التعلم: كيف تبدو الوظيفة فعلًا، وكيف بدأ الشخص مسيرته، وما الذي يتمنى لو عرفه مبكرًا.
• لا تحتاج إلى أن تكون صاخبًا أو اجتماعيًا جدًا. حسن الإصغاء وطرح الأسئلة الجيدة أهم من الحديث عن نفسك.

لديك شبكة علاقات بالفعل

• تقول خدمة المهن الوطنية البريطانية (National Careers Service) إن شبكتك يمكن أن تضم الأصدقاء والعائلة ومن تعرفهم شخصيًا.
• وتذكر أيضًا معارفك من المدرسة أو الكلية أو الجامعة، ومن العمل التطوعي، والخبرة العملية أو التدريب، والنوادي والفرق، ووسائل التواصل الاجتماعي، ومسؤولي التوظيف وأصحاب العمل.
• جرّب هذا: اكتب أسماء 20 شخصًا تعرفهم، ثم اكتب بجانب كل اسم ما يعمل فيه أو يدرسه. قد تفاجأ بعدد المجالات التي يغطيها زميل خالة صديقك، أو الأخ الأكبر لصديق، أو معلم سابق.
• في دول الخليج، يُعد أصدقاء العائلة والتجمعات المجتمعية جزءًا طبيعيًا من هذا. تعامل معهم بالاحترام والمتابعة نفسيهما اللذين تمنحهما لأي جهة اتصال رسمية.

لماذا يستحق الأمر الجهد

• تذكر خدمة المهن الوطنية من فوائده: التعرف إلى الوظائف وبرامج التلمذة المهنية والتدريب، وفهم مهنة ما أو شركة ما، والترشيح لوظيفة، وإيجاد فرص للخبرة العملية، والحصول على النصيحة والدعم.
• درست تجربة كبيرة على لينكدإن (LinkedIn)، نشرت عنها أخبار معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT News) عام 2022، نحو 20 مليون مستخدم على مدى خمس سنوات (من 2015 إلى 2019)، ووجدت أن الروابط الأضعف كانت في المتوسط أنفع للانتقال إلى وظيفة جديدة من الروابط القوية.
• ووجدت الدراسة نفسها أن الروابط «الضعيفة باعتدال» كانت الأفضل، إذ بلغت فائدتها ذروتها عند نحو 10 معارف مشتركين. بعبارة بسيطة: المعارف الذين يتحركون في دوائر مختلفة قليلًا يسمعون غالبًا عن أشياء لا يسمع بها أصدقاؤك المقربون.
• واختلف الأثر أيضًا باختلاف القطاع: ساعدت الروابط الضعيفة أكثر في القطاعات الأكثر رقمية، بينما قد تكون الروابط القوية أهم في القطاعات الأقل رقمية (التقليدية). اعتبر ذلك فكرة مفيدة لا قاعدة تنطبق على كل موقف.

العلاقة في الاتجاهين

• تؤكد خدمة المهن الوطنية أن بناء العلاقات أمر متبادل: أظهر أن لديك ما تقدمه.
• حتى الأشياء الصغيرة لها قيمة، مثل مشاركة مقال مفيد، أو تعريف صديقين يجمعهما اهتمام مشترك، أو مساعدة طالب أصغر منك في مادة تتقنها.
• اشكر الناس كما ينبغي، وأخبرهم لاحقًا بما حدث نتيجة نصيحتهم. الناس يتذكرون من يغلق الدائرة.
• لا تتظاهر أبدًا باهتمام لا تشعر به لتحصل على شيء. الناس يلاحظون، وهذا يهدم الثقة بسرعة.

مخاوف شائعة وإجاباتها

• «ليس لدي ما أقدمه.» يمكنك أن تقدم الفضول، وكلمة شكر، وخبرًا عن كيف أفادتك نصيحتهم، ومساعدتك لمن هم خلفك بخطوة.
• «أنا خجول جدًا.» تقترح خدمة المهن الوطنية أن تسأل الشخص الآخر سؤالًا عن نفسه، فهذا يخفف الضغط عنك ويُظهر اهتمامًا حقيقيًا.
• «أشعر أن الأمر مصطنع.» لا يبدو مصطنعًا إلا حين يكون مجرد مصلحة. تحدّث عن أشياء تثير فضولك فعلًا.
• «أنا صغير جدًا.» لست صغيرًا على التعلم من الناس. إن كان عمرك أقل من 18 عامًا، فأبقِ أحد والديك أو ولي أمرك على اطلاع حين تتواصل مع بالغين لا تعرفهم أو تلتقيهم، والتقِ بهم في أماكن عامة أو في المدرسة.