آداب بناء العلاقات عبر الإنترنت

تتيح لك المنصات الإلكترونية الوصول إلى أشخاص قد لا تلتقيهم وجهًا لوجه أبدًا. وتنطبق عليها الآداب نفسها التي تنطبق على اللقاء المباشر، مع بعض القواعد الإضافية حول الرسائل والخصوصية والأمان. ولإعداد ملف شخصي على لينكدإن، انظر مقرر السيرة الذاتية والمقابلات.

شاهد ملخص الدقيقة الواحدة (بالإنجليزية)

شاهد الدليل المصوّر الكامل لهذه الوحدة (بالإنجليزية)

أين يجري بناء العلاقات عبر الإنترنت

• تذكر خدمة المهن الوطنية البريطانية وسائل التواصل الاجتماعي، ولينكدإن، والمنتديات المجتمعية، ومجموعات الاهتمامات الخاصة، وتشير إلى أن بناء العلاقات عبر الإنترنت قد يناسب من يجدون الفعاليات الحضورية مرهبة.
• وتقول أيضًا إن المشاركة الفاعلة قد تبني لك سمعة بأنك شخص مفيد، وتُظهر مهاراتك.
• منصات الخريجين في الجامعات ومنتديات الهيئات المهنية أكثر أمانًا وتركيزًا في الغالب من وسائل التواصل الاجتماعي المفتوحة.
• تشترط شروط لينكدإن ألا يقل العمر عن 16 عامًا (انظر مقرر السيرة الذاتية والمقابلات). وإن كان عمرك أقل من 16 عامًا، فركز على المنصات المدرسية والمنصات الخاضعة للإشراف.

القاعدة الذهبية

• يلخصها مركز الخدمات المهنية في جامعة واشبرن هكذا: «إن كنت لن تفعل الشيء وجهًا لوجه، فلا تفعله على لينكدإن.» والأمر نفسه ينطبق على أي منصة.
• كن صادقًا تمامًا في ملفك الشخصي، لأنه علني (جامعة واشبرن).
• اكتب ملفك الشخصي بالعناية نفسها التي تكتب بها سيرتك الذاتية أو خطاب التقديم: راجع القواعد والإملاء، حتى لو كان الأسلوب أقل رسمية قليلًا (جامعة واشبرن). وأولِ رسائلك العناية نفسها.
• اجعل منشوراتك مهنية: الفعاليات التي تحضرها، وإنجازاتك، والمقالات التي قرأتها، والإعلانات مواضيع جيدة (جامعة واشبرن).

طلبات التواصل والرسائل الأولى

• اجعل كل طلب شخصيًا بدل إرسال الرسالة الافتراضية (جامعة واشبرن).
• اجعله موجزًا ومهذبًا، واذكر كيف تعارفتما إن كان ذلك مناسبًا، وقل لماذا تريد التواصل (جامعة واشبرن).
• مثال بعد فعالية: «مرحبًا رانيا، تحدثنا بعد محاضرتك في معرض المهن في دبي عن الطاقة المتجددة. يسعدني أن نبقى على تواصل وأن أتعرف أكثر إلى مجالك.»
• مثال دون تواصل سابق (على طريقة جامعة كاليفورنيا في سان فرانسيسكو): عرّف بنفسك، واشرح اهتمامك المهني، واذكر ما الذي جذبك إلى عمله.
• لا تطلب وظيفة مباشرة أبدًا في طلب التواصل أو في الرسالة الأولى (جامعة واشبرن).

التعارف عبر طرف ثالث والمتابعة

• لتطلب من معرفة مشتركة أن يعرّفك إلى شخص، تقترح جامعة واشبرن رسالتين قصيرتين: واحدة إلى المعرفة المشتركة، وأخرى إلى الشخص الذي تريد التعرف إليه.
• إن لم يرد أحدهم لأكثر من شهر، تقول جامعة واشبرن إنه يمكنك إرسال رسالة بريد إلكتروني واحدة لتخبره أنك تواصلت معه، وإن لم ينجح ذلك، فانتقل إلى غيره.
• رد على الرسائل والطلبات بسرعة. تقول جامعة واشبرن إن الحضور المنتظم أهم من الدخول إلى المنصة كل يوم.
• حين يكتب لك أحد توصية، اجعل طلبك شخصيًا، واشكره دائمًا (جامعة واشبرن).

الخصوصية والأمان

• لا تشارك عنوان منزلك أو بيانات هويتك أو رقم هاتفك الشخصي في المنشورات العامة أو الرسائل الأولى. وينصح مركز المهن في كلية لندن الجامعية أيضًا بعدم الإفصاح عن التفاصيل الشخصية في أول تواصل.
• استخدم نظام المراسلة في المنصة، أو أنظمة المدرسة أو الجامعة متى أمكنك، بدل الانتقال مباشرة إلى التطبيقات الخاصة.
• إن كان عمرك أقل من 18 عامًا، فأخبر أحد والديك أو ولي أمرك قبل ترتيب حديث أو لقاء مع بالغ تعرفت إليه عبر الإنترنت، ولا تلتقِ إلا في مكان عام أو عبر الفيديو. واحذر من أي شخص يطلب منك السرية أو المال أو صورًا شخصية، وانظر مقرر السلامة الشخصية لطلب المساعدة.
• بالنسبة إلى الطلبات من أشخاص لا تعرفهم، تقترح جامعة واشبرن أن ترد لتسأل كيف تعرفان بعضكما، أو أن تتجاهل الطلب أو تؤرشفه.
• تذكّر أن أي شيء تنشره قد يراه أصحاب العمل والجامعات في المستقبل. ويتناول مقرر السلامة الشخصية الأمان على الإنترنت بتفصيل أكبر.