الساعات المكتبية، والمحاضرون، ومرشدك الأكاديمي الشخصي

في المدرسة يأتي إليك المعلمون عادة. أما في الجامعة فيُتوقع منك أن تذهب أنت إليهم. يخصص المحاضرون ساعات مكتبية، ومعظم الجامعات البريطانية تعيّن لك مرشدًا أكاديميًا شخصيًا. والطلاب الذين يستفيدون منهما مبكرًا يجدون الجامعة عادة أقل وحدة وأقل إرباكًا بكثير.

شاهد ملخص الدقيقة الواحدة (بالإنجليزية)

شاهد الدليل المصوّر الكامل لهذه الوحدة (بالإنجليزية)

ما الساعات المكتبية

• الساعات المكتبية (وتُسمى أحيانًا ساعات الطلاب أو ساعات الاستقبال المفتوح) أوقات يكون فيها المحاضر أو مساعد التدريس متاحًا للحديث مع الطلاب عن المقرر.
• تُذكر مواعيدها عادة في دليل المقرر، أو على منصة التعلم، أو في صفحة المحاضر على موقع الجامعة. بعضها مفتوح من دون موعد، وبعضها يحتاج إلى حجز.
• تصف مراكز التعلم في جامعة روتغرز (Rutgers) الساعات المكتبية بأنها وسيلة لبناء علاقة إيجابية ومثمرة مع أساتذتك، قد تفتح لك فرصًا.
• لست بحاجة إلى أن تكون متعثرًا لتذهب. فالسؤال عن فكرة مثيرة للاهتمام من محاضرة سبب وجيه تمامًا.
• والساعات المكتبية مكان جيد أيضًا لمراجعة الملاحظات على أعمالك. وتقترح كلية لندن الجامعية (UCL) أن تطلب من المحاضر إعادة شرح موضوع ما إن كان غير واضح.

استعد حتى يكون الوقت مفيدًا

• تقول جامعة روتغرز: لا تحضر من دون استعداد، بل أحضر معك بعض الأسئلة مسبقًا.
• فيما يخص محتوى المقرر، حدد أجزاء المحاضرة أو القراءة التي وجدتها الأصعب.
• وفيما يخص مجموعات المسائل أو الاختبارات، اختر سؤالين أو ثلاثة واجهت فيها صعوبة، وابحث أولًا عن موضع خطئك.
• أسئلة مفيدة: «هل يمكنك أن تشرح لي حل هذه المسألة خطوة بخطوة؟» (من اقتراحات روتغرز)، «من أين أبدأ مع هذا النوع من الأسئلة؟»، «ماذا تنصحني أن أقرأ لأتعمق أكثر؟»، «ما أفضل طريقة للتواصل معك؟»
• أحضر ملاحظاتك والعمل المحدد الذي تريد مناقشته، ودوّن ما يُقال لك.

مراسلة المحاضر بالبريد الإلكتروني

• تقترح جامعة روتغرز أن تتضمن رسالتك اسمك الكامل والمقرر الذي تدرسه، ووصفًا مختصرًا لما تريده من اللقاء، وطلب موعد أو تأكيدًا أنك ستحضر في الساعات المكتبية المعتادة.
• استخدم بريدك الجامعي، واكتب عنوانًا واضحًا للرسالة، مثل: «ECON101: سؤال عن مجموعة مسائل الأسبوع 3».
• مثال: «الدكتور باتيل المحترم، أنا عمر الهاشمي من حلقتك النقاشية لمقرر ECON101 يوم الثلاثاء. توقفت عند السؤال 4 من مجموعة مسائل الأسبوع 3، وأود مراجعة طريقة حلي معك. هل يمكنني الحضور في ساعاتك المكتبية يوم الخميس الساعة 2 ظهرًا؟ مع خالص التحية، عمر.»
• امنح المحاضر يومي عمل للرد قبل أن تتابع بلطف. ويتناول الدرس gt-03 مراسلة موظفي الجامعة بتفصيل أكبر.

مرشدك الأكاديمي الشخصي

• في كلية كينغز لندن، المرشد الأكاديمي الشخصي عضو هيئة تدريس في قسمك يدعمك طوال دراستك، ويساعدك على التفكير في خططك المستقبلية، ويوجهك إلى خدمات الدعم.
• تنصح كلية كينغز طلاب البكالوريوس الجدد بلقاء مرشدهم أربع مرات على الأقل في السنة الأولى، ونحو مرتين في السنة بعد ذلك، وتقول إن هذا هو الحد الأدنى: يمكنك التواصل معه في أي وقت.
• يمكنك أن تناقش معه درجاتك والملاحظات على أعمالك، وشعورك بالضغط أو صعوبة التأقلم، والمسار المهني والتدريب العملي، وفرصًا مثل الدراسة في الخارج والجمعيات، والظروف الشخصية التي تؤثر في دراستك (كلية كينغز).
• وإن لم يستطع مساعدتك مباشرة، تقول كلية كينغز إنه سيوجهك إلى من يستطيع، مثل خدمات الرعاية النفسية أو خدمات ذوي الإعاقة (الدرس sb-06).
• في الولايات المتحدة، أقرب ما يقابله عادة هو المرشد الأكاديمي (academic adviser) الذي يساعد في اختيار المقررات ومتطلبات الشهادة. وتختلف المسميات والأدوار، فتحقق من نظام جامعتك.

بناء علاقة تدوم

• تشير كلية كينغز إلى أن مرشدك الأكاديمي الشخصي قد يكتب لك خطاب توصية في المستقبل، فابقَ على تواصل معه حتى حين تسير الأمور على ما يرام.
• اذهب إلى لقائك الأول مع مرشدك ومعك ثلاثة موضوعات، مثل: كيف تتأقلم، ومقرر واحد تجده صعبًا، وأمر يثير فضولك (جمعية، أو دراسة في الخارج، أو مسار مهني).
• تنصح كلية كينغز بالتواصل قبل أن تتراكم المشكلات، بدلًا من انتظار لقاء مجدول.
• كن صادقًا. فقولك «أجد صعوبة في مواكبة الدراسة ولا أعرف السبب» أنفع بكثير من «كل شيء على ما يرام».
• اشكره في بداية اللقاءات ونهايتها، كما تقترح جامعة روتغرز. فاللفتات الصغيرة تبقى في الذاكرة.