الإتيكيت · الدرس 13 من 21 · 10 دقائق
الأماكن العامة: المصاعد والسلالم المتحركة والأبواب والمواصلات
تنجح الأماكن المشتركة حين يفكر كل شخص خطوة إلى الأمام. وهذه العادات الصغيرة تجعل وجودك بين الناس مصدر راحة لهم.
الأبواب
- من يصل إلى الباب أولًا يمسكه لمن خلفه.
- ألقِ نظرة إلى الخلف قبل أن تترك الباب ينغلق.
المصاعد
- دع الناس يخرجون قبل أن تدخل.
- الأقرب إلى الباب يخرج أولًا.
- تحرّك إلى الخلف، ووجّه وجهك نحو الباب، واخفض صوتك. ولا مكالمات عبر مكبّر الصوت.
السلالم المتحركة
- قف على جانب واحد ليتمكن الآخرون من المرور على الجانب الآخر. وفي لندن القاعدة هي «قف يمينًا، وامشِ يسارًا».
- تختلف العادات بين المدن، وبعضها يطلب من الناس عدم المشي إطلاقًا، لذا اتبع حركة السير المحلية.
- اترك درجة بينك وبين من أمامك، وضع الحقيبة الكبيرة على الدرجة التي أمامك، وابتعد فورًا عند النهاية (ديبريتس).
الأرصفة ومراكز التسوق
- لا تمشوا أربعة متجاورين؛ اثنان جنبًا إلى جنب على الأكثر.
- لا تتوقف فجأة وسط الممر أبدًا؛ تنحَّ جانبًا.
- اترك مسافة بضع خطوات حين تمرّ أمام أحد.
المواصلات العامة
- دع الركاب ينزلون قبل أن تصعد، وتحرّك إلى داخل العربة.
- اعرض مقعدك على كبار السن، والنساء الحوامل، وأصحاب الهمم، والآباء والأمهات مع أطفالهم الصغار.
- الحقائب على الأرض أو في حِجرك، لا على المقعد أبدًا. والقدمان بعيدتان عن المقاعد.
- اجعل المكالمات قصيرة وهادئة، واستخدم سماعات الأذن لأي شيء تشاهده أو تستمع إليه.
- تفاصيل مترو دبي (عربة النساء والأطفال، والغرامات) تجدها في وحدة الإتيكيت الإماراتي.
طبّقها في حياتك
حدّد كل مهمة عند إنجازها.
- في زيارتك القادمة لمركز تسوق، طبّق آداب المصعد والسلم المتحرك، وعُدّ كم شخصًا يفعل الشيء نفسه.
- اعرض مقعدك على أحدهم في المواصلات العامة هذا الأسبوع.
تذكّر
- الخروج قبل الدخول.
- قف على جانب، وامشِ على الآخر.
- اعرض مقعدك.
- الحقائب بعيدًا عن المقاعد.
اختبر نفسك
1. انفتح باب المصعد وفي داخله أناس يريدون الخروج. ماذا تفعل؟
2. على السلم المتحرك في لندن، تقف على:
3. صعد رجل مسنّ إلى عربة مترو ممتلئة، وأنت جالس. ماذا تفعل؟
4. أين ينبغي أن تضع حقيبتك في المواصلات العامة؟
المصادر
المصادر باللغة الإنجليزية.

