الألقاب وصيغ المخاطبة

استخدام اللقب الصحيح يدل على الاحترام وحسن الاستعداد. والخطأ فيه نادرًا ما يكون كارثة، لكن الصواب فيه يُلاحَظ.

شاهد ملخص الدقيقة الواحدة (بالإنجليزية)

شاهد الدليل المصوّر الكامل لهذه الوحدة (بالإنجليزية)

الألقاب اليومية

• «Mr» للرجال، و«Ms» للنساء حين لا تعرف تفضيلهن (وتُستخدم «Mrs» و«Miss» حين تستخدمهما صاحبة الاسم).
• في العرف البريطاني والأمريكي، يُستخدم اللقب مع اسم العائلة: «السيد خان»، لا «السيد أحمد» إذا كان أحمد اسمه الأول. وتختلف الأعراف بين الثقافات، فاللقب مع الاسم الأول شائع في بعضها، لذا اتبع الطريقة التي يقدّم بها الشخص نفسه.
• لا تستخدم الأسماء الأولى إلا إذا دُعيت إلى ذلك، أو إذا قدّم الشخص نفسه بها.

الألقاب الأكاديمية

• اكتب «Dear Dr Smith» أو «Dear Professor Smith».
• تقول إرشادات جامعة وورويك (Warwick University) إنه ليس من المعتاد استخدام «Professor» مع الاسم الأول وحده، ولا «Doctor» منفردة دون اسم العائلة.
• إذا وقّع أستاذك رسائله باسمه الأول فقط، فهذا يعني عادة أنه يمكنك مناداته به. وحتى ذلك الحين، حافظ على الرسمية.
• حَمَلة الدكتوراه يُخاطَبون بلقب دكتور مع اسمهم، تمامًا مثل الأطباء.

كبار المسؤولين

• يحمل السفراء والوزراء لقب «صاحب السعادة» أو «صاحبة السعادة» (HE) في كثير من البلدان، ومنها الإمارات.
• ألقاب الأسر الحاكمة والملكية في الخليج (الشيخ، الشيخة، سموّ) تتناولها وحدة الإتيكيت الإماراتي.

حين لا تكون متأكدًا

• اسأل: «كيف تحب أن أخاطبك؟» سؤال مهذّب دائمًا.
• استمع إلى طريقة مخاطبة الآخرين للشخص، وانقل الصيغة الأكثر رسمية.
• مِل إلى الرسمية. فمن السهل أن تتبسّط لاحقًا، أما العودة إلى الرسمية فمحرجة.